Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Onelink. Adresse : Genève, Suisse. Email : support@useonelink.com. Identification : non communiqué.

Contact : support@useonelink.com.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles : support@useonelink.com.

Selon les situations, Onelink peut agir comme responsable du traitement pour les comptes, abonnements, sécurité, facturation et amélioration du service.

Onelink peut agir comme sous-traitant ou prestataire technique pour certaines données collectées pour le compte des entreprises utilisatrices via leurs pages publiques.

L'entreprise utilisatrice reste responsable des informations qu'elle publie, des offres qu'elle propose et des données collectées auprès de ses propres clients.

• nom et prénom du représentant
• adresse email et mot de passe chiffré
• nom de l'entreprise, pays, devise, coordonnées publiques
• logo, informations de personnalisation et offres créées
• données de facturation, abonnement et statut de paiement
• identifiants techniques liés au compte Stripe ou au prestataire de paiement

• nom, prénom, email, téléphone et message
• date souhaitée, offre consultée, offre achetée ou demandée
• montant, devise et statut de paiement
• source du lien utilisé et informations techniques nécessaires à la sécurité et au suivi

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers, notamment Stripe. Onelink ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.

• identifiant de session de paiement
• identifiant de paiement
• statut du paiement
• montant payé et devise
• commission de plateforme
• date de paiement
• identifiant du compte connecté
• email du payeur si fourni

• adresse IP pseudonymisée ou hachée
• identifiant de session et identifiant visiteur
• date, heure, appareil, navigateur, système d'exploitation
• URL consultée, référent et source du lien
• événements de navigation : vue, clic, début de paiement, demande envoyée ou achat confirmé
• nom, email, objet, contenu et historique des échanges de support

• créer et gérer les comptes utilisateurs
• permettre la connexion sécurisée
• créer et afficher les pages publiques
• traiter les demandes sans paiement
• permettre les paiements en ligne via un prestataire tiers
• suivre le statut des paiements et calculer les commissions
• gérer les abonnements
• envoyer des confirmations ou notifications
• fournir un tableau de bord aux entreprises
• mesurer vues, clics, conversions et performances
• améliorer le service, prévenir la fraude et assurer la sécurité
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires

• exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• intérêt légitime à fournir, sécuriser, améliorer et mesurer le service
• respect d'une obligation légale
• consentement pour certains cookies ou communications marketing
• intérêt légitime de l'entreprise utilisatrice à traiter les demandes ou commandes de ses clients finaux

Les cookies strictement nécessaires peuvent servir à maintenir la session, sécuriser l'accès, mémoriser des préférences techniques, assurer le fonctionnement d'un formulaire ou paiement et prévenir la fraude.

Les cookies de mesure d'audience et cookies marketing sont soumis au consentement lorsque la réglementation applicable l'exige.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies non nécessaires via le module disponible sur le site ou via son navigateur.

• équipes internes autorisées
• hébergement : Hetzner Online GmbH, serveur CX23, IP 178.105.18.94
• base de données et stockage : Supabase
• paiement : Stripe
• email transactionnel : Hostinger SMTP avec l'adresse support@useonelink.com
• outils d'analyse
• conseils juridiques, comptables ou fiscaux
• autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l'exige
• entreprise utilisatrice concernée lorsqu'un client final utilise sa page publique

Les paiements sont traités par un ou plusieurs prestataires tiers, notamment Stripe.

Certaines données peuvent être transmises pour créer ou connecter un compte, vérifier l'identité, traiter les paiements, verser les fonds, gérer les litiges ou remboursements et respecter les obligations de lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme.

Certaines données peuvent être transférées ou accessibles depuis des pays situés hors de Suisse, de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l'exige, des garanties appropriées sont mises en place : décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou mesures complémentaires.

• données de compte : durée d'existence du compte, puis archivage limité
• données de connexion : durée limitée nécessaire à la sécurité
• données de transaction : durée légale comptable, fiscale ou probatoire applicable
• données de demande ou lead : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité
• données de support : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité
• cookies : durée indiquée dans le module de gestion des cookies
• données de prospection : jusqu'au retrait du consentement ou à l'opposition

• hachage des mots de passe
• sessions sécurisées
• contrôle d'accès et limitation des accès internes
• vérification des signatures de webhooks
• pseudonymisation ou hachage de certaines données techniques
• sauvegardes, journalisation et validation côté serveur

Selon la réglementation applicable, l'utilisateur peut disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, de retrait du consentement et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ses droits : support@useonelink.com. Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Lorsqu'un client final utilise une page créée par une entreprise utilisatrice, certaines données sont traitées afin de permettre à cette entreprise de répondre à la demande, d'exécuter la commande ou de fournir le service.

L'entreprise utilisatrice reste responsable de sa relation client, de ses conditions de vente, remboursements, annulations, garanties, obligations fiscales et demandes d'exercice de droits.

La plateforme est destinée à des professionnels. Les clients finaux mineurs ne doivent utiliser les pages publiques que sous la responsabilité d'un parent ou représentant légal lorsque la loi l'exige.

Onelink peut envoyer des emails transactionnels, confirmations, notifications de sécurité, messages liés à l'abonnement, support et communications marketing lorsque cela est autorisé.

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur le site.

Onelink, Genève, Suisse. Email : support@useonelink.com. Email données personnelles : support@useonelink.com.